Política de Privacidade

A Pousada Casa do Angelo respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, hóspedes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

1. Sobre a LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018, foi criada com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade, privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.

A legislação estabelece regras sobre coleta, armazenamento, tratamento, compartilhamento e eliminação de dados pessoais, realizados por pessoas físicas ou jurídicas, em meios físicos ou digitais.

A Pousada Casa do Angelo segue os princípios da LGPD, garantindo transparência, segurança e responsabilidade no tratamento das informações de seus usuários.

2. Coleta de Informações

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário através de:

Formulários de contato;
Solicitações de reserva;
Atendimento via WhatsApp;
Cadastro em newsletters;
Navegação no site.

Os dados coletados podem incluir:

Nome;
Telefone;
E-mail;
Cidade/Estado;
Informações relacionadas à hospedagem;
Dados de navegação e endereço IP.

3. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Realizar atendimentos e responder solicitações;
Processar reservas e pedidos de hospedagem;
Melhorar a experiência do usuário no site;
Enviar comunicações promocionais, quando autorizado;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

A Pousada Casa do Angelo não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

Plataformas de reservas;
Ferramentas de pagamento;
Serviços de hospedagem e tecnologia;
Autoridades legais, mediante obrigação judicial ou legal.

5. Cookies e Tecnologias de Navegação

O site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e coletar estatísticas de acesso.

O usuário pode desativar os cookies diretamente em seu navegador, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Apesar de utilizarmos padrões de segurança confiáveis, nenhum sistema é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta das informações trafegadas na internet.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o usuário poderá, a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Solicitar acesso aos dados armazenados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
Revogar consentimentos anteriormente concedidos.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade ou conteúdo desses terceiros.

9. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no site, adequações legais ou mudanças em nossos serviços.

Recomendamos a consulta regular desta página.